住友不動産の定期点検を2年受けた実録|3ヶ月・1年・2年点検の内容と無償補修

引き渡しから2年が経った。

第43章で書いたとおり、住友不動産の長期60年保証システムでは、引き渡し後の3ヶ月・1年・2年・10年に定期点検が予定されている。このうち3回——3ヶ月点検・1年点検・2年点検を実際に受けた。ここでは、点検で何が行われ、何が直されたかを書く。

点検の流れ——毎回約1時間

3回とも、流れは同じだった。所要時間は約1時間。

  • はじめに家の周囲を外から確認
  • 1階から2階へ、室内を順番に点検
  • 最後に定期点検報告書に双方がサインし、施主控えを受け取る

来訪者は、3ヶ月点検は工事監督、1年点検と2年点検は点検カスタマー担当(同じ人)だった。工事を知る人から、維持管理の専門担当へ引き継がれていく形だ。

住友不動産の定期点検報告書(施主控え・一部伏せ処理)
住友不動産の定期点検報告書(施主控え・一部伏せ処理)

点検項目の全リスト

報告書の点検項目を書き出す。外まわりから設備まで、家全体を網羅している。

表の3ヶ月・1年・2年は各回の実施記録。✓=点検実施、―=その回は対象外、/=当家に該当しない項目(太陽光は非搭載)。

部位点検内容3ヶ月1年2年
建物外部
基礎表面の状態(モルタル仕上げ部0.5mm以上の亀裂・浮き・変色等)
土間・勝手口階段・ポーチテラス他コンクリートの著しい沈下・モルタル、タイルの0.5mm以上の亀裂
勾配屋根仕上げ材の状態(割れ・浮き・割れ等 目視にて確認)
外壁仕上げ材の状態(0.5mm以上の亀裂・浮き・コーキング目地切れ等)
雨樋破損・変形・漏水・はずれ(端部、集水器等)・詰まり
バルコニーFRP防水の浮き・割れ、手摺他の緩み、排水ドレーンの清掃状況・アドバイス
軒裏・庇割れ・浮き・欠け・雨漏れ跡等
玄関ドア・勝手口ドア建付調整・施錠状況・ビスの緩み等
サッシ(網戸含む)・雨戸・シャッター建付・開閉状況・施錠状況
給排水設備給排水管・枡の状態(水漏れ・詰まり・枡の破損等)、清掃方法のアドバイス
外構門扉等調整、仕上げの状態他
建物内部
床下点検漏水の確認等(点検口より目視にて確認)
壁・天井仕上げ材の状態(割れ・シワ・隙間)
内部建具建付・開閉状況・ストッパーの作動
下駄箱・収納家具・カウンター他開閉状況・取付状態
小屋裏点検雨漏れ・結露の痕跡等(点検口より目視にて確認)
構造躯体壁・床・天井の状態(著しい傾斜・亀裂等 仕上げ材の上から目視にて確認)
設備関係
台所設備各設備の使用状況、動作不良、漏水の確認、清掃方法のアドバイス
洗面・便所設備各設備の使用状況、動作不良、漏水の確認、清掃方法のアドバイス
浴室設備各設備の使用状況、動作不良、漏水の確認、清掃方法のアドバイス
洗濯設備排水金物の取付状況、清掃方法のアドバイス
各室換気扇・24h換気動作不良、使用・清掃方法のアドバイス
電気設備お客様のご指摘及び問診
空調設備お客様のご指摘及び問診
給湯器お客様のご指摘及び問診
その他
太陽光点検モジュールの汚れ・破損、架台の腐食・破損、接続箱・PCS外箱の腐食・破損、PCSの異常音・表示部・総発電量の確認
共通「住まいのしおり」「保証書」の説明
長期優良住宅維持管理計画(メンテナンスプログラム)の確認・説明

3ヶ月点検——指摘なし

3ヶ月点検は、工事監督が来訪した。結果は指摘事項なし。入居直後の初期不良がないかの確認、という位置づけだった。

1年点検——施主から指摘する場でもある

1年点検からは、点検カスタマー担当に代わった。

この回は、こちらから2件伝えた。ひとつは小屋裏の小窓の網戸。接地面の粘着が弱くなり、剥がれやすくなっていた。後日、YKKapの業者が来訪し、無償で修繕してくれた。

もうひとつは書斎の入口ドア。開閉スピードをもう少し上げてほしいと要望したところ、点検当日にその場でネジ調節してくれた。

このほか、各所のネジの増し締めは、担当が自主的に実施してくれた。

点検は「見てもらう場」であると同時に、施主から気になる箇所を伝える場だ。日頃から「点検のときに言おう」というメモを残しておくと、この機会を活かせる。

2年点検——壁クロスの点検がメイン

2年点検の主役は、壁クロスだった。

クロスは湿気を吸うと伸び、乾燥すると縮む。湿気の多い夏は膨張し、乾燥する冬は収縮する——これを2年繰り返すと状態が定着してくる。だから2年点検で全体を確認し、補修が必要な箇所は無償で補修する、という段取りになっている。

我が家の結果は、クロスの張り足しのような大掛かりな補修が必要な箇所はなく、わずかに隙間の出た箇所に壁紙専用のコーキング材(隙間充填材)を塗ってもらうだけで済んだ。

断熱性が高いおかげで室内の温湿度が安定し、クロスの伸縮もほとんど起きていない——というのが2年住んだ実感だ。断熱にこだわった効果が、こんなところにも出ていた(断熱の仕様と2年の実感は断熱性能の記事に書いた)。

受けてみて分かったこと

定期点検は、受け身で「見てもらう」だけの場ではなかった。施主から指摘すれば無償で直る期間であり、家の状態を専門の目で定点観測してもらえる仕組みでもある。

次の定期点検は10年目。それまでの8年間は、この家との付き合い方を自分で覚えていく期間になる。